¿Cuáles son las formas de pago?
Las formas de pago son tarjeta de debito, tarjeta de crédito, efectivo o transferencia.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será cotizado según el lugar de entrega.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con delivery propio o retiro por sucursal sin cargo
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
• en el lugar de tu alojamiento
• en el aeropuerto o terminal
• o podes elegir check point en nuestro local en el centro
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de las 24hs de recepción de los productos.
¿Con cuanta anticipación debo realizar mi pedido?
La reserva de los productos debe realizarse con 48hs de anticipación de requerir los mismos.
Si necesitas realizar una reserva de ultimo minuto, contactanos a [email protected] o al whatsapp 2901509797 y haremos todo lo posible por encontrar una solución.
¿Como se limpian e higienizan los productos? Los productos son limpiados y desinfectados con productos hipolergenicos luego de cada uso para garantizar un buen uso y conservación del mismo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cual es el periodo minimo de alquiler?
El periodo minimo de alquiler es de 48hs. Si necesitas alquilar por menos de ese tiempo comunicarte con nosotros a [email protected]. Tené en cuenta que deberas abonar el monto de mantenimiento y limpieza de igual manera.
¿Hay que abonar un deposito de garantía?
Sí, como todo alquiler será requerido un deposito en concepto de garantía por los productos alquilados, el cual podrá ser abonado en efectivos, trasferencia, débito o crédito. El mismo será devuelto por el mismo medio 48hs luedo de devuelto los productos en tiempo y forma, en las condiciones que fue entregado. En el caso de rupturas, rajaduras, perdidas o deterioro notorios que afecte el correcto funcionamiento del articulo, se hará uso del deposito de garantia para su reparación y no será devuelto al cliente. (Por supuesto se toma en consideración pequeñas marcas y deterioros logicos de su uso).
Si por algun motivo el producto no fuera devuelto en su totalidad o en partes (robo, perdida, daño parcial/total) se deberá abonar el monto necesario para su arreglo o reposición descontando el deposito de garantía. Por favor, ayudanos a cuidar los productos asi nosotros podemos garantizar que sean entregados en optimas condiciones para su uso.
¿Puedo ampliar el plazo de alquiler?
Si, siempre y cuando esten disponibles en nuestra agenda. Escribinos al Whatsapp (2901509797) o al mail ([email protected]) al menos 24hs antes de la fecha de devolución, e indicanos la nueva fecha requerida de prolongación, si está disponible será un placer.
¿Existen descuentos por alquilar más días los productos?
Si, la web realizará el descuento correspondiente segun la escala de días. En en el caso de requerir articulos por las de 20 días, no dudes en consultarnos para poderte cotizar una mejor tarifa.
¿Cómo funciona la política de cancelación?
Podrás realizar la cancelación con una antelación de 7 dias de la fecha de alquiler, y el reembolso será del 100% de lo abonado por el mismo medio que fue realizado.
Si la cancelación es hasta 4 dias antes, la devolución será del 50% de lo abonado por el mismo medio realizado. Y si el plazo es menor, no habrá reembolso.